Für Handel, Handwerk und Presse: SYR informiert

“SYR bietet Schutz vor privatem Schiffbruch!“

SYR und Leckageschutz – eine Kombination, die seit über zehn Jahren Erfolgsgeschichte schreibt. Auf der GET Nord in Hamburg präsentiert der Korschenbroicher Armaturenhersteller nun seine neueste Innovation auf diesem Gebiet: den SYR Safe-T. Peter Gormanns, Leiter Vertrieb und Marketing, spricht über Entwicklungshintergründe, die Markteinführung der Armatur und die hohe Bedeutung des Produktsegments.

Herr Gormanns, können Sie die lange Tradition von Leckageschutz bei SYR etwas erläutern? Peter Gormanns: „Das Wort ‚Tradition‘ ist wirklich treffend. Wir haben den hohen Zukunftswert dieses Themas eindeutig frühzeitig erkannt – und die Marktentwicklungen haben uns Recht gegeben: Vor rund zehn Jahren startete der Homing-Trend, der bis heute ungebrochen anhält. Die Menschen stellen die eigenen vier Wände in den Mittelpunkt, ein schönes Zuhause genießt enorme Priorität, hier verbringt man seine Zeit gerne. Dieses Heim mit seiner Einrichtung und seinen Bewohnern gilt es jedoch zu schützen. Ein Beispiel: Rohrbrüche können innerhalb von kürzester Zeit Schäden von mehreren zehntausend Euro verursachen! Schutz vor einem solchen privaten Schiffbruch bieten Leckageschutzarmaturen wie der neue SYR Safe-T.“ Was zeichnet den Safe-T aus und macht ihn einzigartig? Wie unterscheidet er sich von anderen Leckageschutzarmaturen? Peter Gormanns: „Mit seiner absoluten Flexibilität! Es handelt sich bei der Armatur um ein praktisches Modul, das sowohl separat einsetzbar ist, als auch unkompliziert mit dem SYR Klassiker Drufi binnen Sekunden zu einem umfassenden Installationssystem erweitert werden kann. Der Safe-T ist außerdem sowohl für Ein- als auch Mehrfamilienhäuser geeignet.“ Können Sie kurz skizzieren, wie der Safe-T arbeitet? Peter Gormanns: „Er überwacht konstant den aktuellen Wasserkonsum und vergleicht ihn mit vorab individuell einprogrammierten Verbrauchsmengen. Sobald eine zu hohe Entnahme registriert wird, erfolgt eine vollautomatische Absperrung des gesamten Leitungssystems. So kann kein Wasser nachfließen und mögliche Schäden werden verhindert. Eine spezielle Urlaubsfunktion kann zusätzlich zur verschärften Kontrolle bei längerer Abwesenheit eingeschaltet werden – eine ähnliche Überwachungsfunktion wie bei unseren Produkten Protect und MultiSafe.“ Wenn SYR bereits Leckageschutzarmaturen im Programm hat – was war der Hintergrund, nun den Safe-T zu entwickeln? Peter Gormanns: „Der Markt fordert individuelle Lösungen, mit denen auf die jeweils vorherrschende Installationssituation vor Ort eingegangen werden kann. Der SYR Protect beugt nicht nur ungewollten Wasserverbrauch und -schäden vor, sondern ebenso gefährlichen Verschmutzungen und zu hohem Druck, da er zudem mit einem Rückspülfilter und einem Druckminderer ausgestattet ist. Der MultiSafe hingegen bietet, je nach Modell, auch einen Verkalkungsschutz. Beide Geräte haben als Kombiarmaturen somit bereits wichtige Zusatzfunktionen fest integriert – bei dem Safe-T kann der Fachhandwerker indessen den Kunden persönlich beraten, welche Armaturen den Leckageschutz sinnvoll erweitern.“ Die Markteinführung eines neuen Produktes ist stets etwas Besonderes. Wie ist SYR hier vorgegangen? Peter Gormanns: „Da SYR ausschließlich über den Großhandel vertreibt, müssen wir unsere Partner selbstverständlich ins Boot holen. Aber gerade bei einem so emotionalen Thema wie dem Schutz der eigenen vier Wände gilt es, auch den Endkunden direkt auf das Angebot aufmerksam zu machen. Wer einmal knöchelhoch das Wasser im Keller stehen hatte, monatelang renovieren oder eine Wasserabrechnung zahlen musste, die ein Vielfaches des eigentlichen Bedarfs betrug, der weiß wovon ich spreche. Ärger und Frust sind riesig! Daher haben wir eine Aufklärungskampagne für Hausbesitzer unter dem Motto ‚Nie wieder Wasserschaden!‘ gestartet.“ Wie können wir uns diese Kampagne vorstellen? Peter Gormanns: „Das Horrorszenario Wasserschaden wird ausgiebig beleuchtet: Geschädigte erzählen von ihren Erfahrungen, ein Video zeigt Schreckensbilder aus verschiedenen Haushalten. Ernüchternde Zahlen ergänzen diese emotionalen Berichte. Den wenigsten Menschen ist schließlich bewusst, dass Wasserschäden zehnmal häufiger auftreten als Brände – und das sogar täglich rund 3.000 Mal in Deutschlands Wohngebäuden! Unsere Botschaft übermitteln wir über viele Kanäle – Radiospots und Interviews, Werbebanner mit Verlinkungen auf die eigens errichtete Homepage www.nie-wieder-wasserschaden.de und Presseberichte in der Bauherrenpresse sowie in Tageszeitungen. Hier fordern wir die Kunden auch auf, sich bei uns zu melden – mit Bildern und Videos von erlebten Wasserschäden, die als Warnung für andere Hausbesitzer dienen sollen. Unter allen Einsendungen verlosen wir spannende Preise, die ein wenig über das erlebte Schreckensszenario hinwegtrösten.“ Wie schaffen Sie es, eine derart technische Armatur wie den Safe-T Hausherren anschaulich zu erklären? Peter Gormanns: „Auch hier nutzen wir verschiedene Wege. Zum einen setzen wir natürlich auf die umfassende Beratung durch unsere Fachhandwerkspartner. Im Rahmen der Kampagne haben wir zudem einen Wassertropfen im Comicstil kreiert, der emotional, plakativ und merkfähig die Vorteile der Armatur erklärt. Umfassende Informationen zum Einsatz und zur Arbeitsweise vermittelt ein spannendes Video, das man sich auf der Homepage und über Youtube anschauen kann. Es spannt auch eine Brücke zwischen allen Beteiligten: Wir stellen unseren Partnern das Produkt mit dem Beitrag vor, sie können es wiederum ihren Kunden zeigen und zusätzliche Informationen vermitteln.“ Herr Gormanns, vielen Dank für das Gespräch.